Сегодня идет активная цифровизация потребительского рынка, и в этом году Всемирный день защиты прав потребителей, отмечаемый ежегодно 15 марта, прошел под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физических лиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн рублей, что было бы абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА» – RAEX).

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во все возрастающем количестве потребительских товаров. В этой связи закономерно, что в российской Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года поставлены цели и задачи, исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, одним из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу определена актуализация потребительского законодательства. По мере вовлечения все большего числа активных пользователей сети Интернет потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые обеспечат потребителям достаточный уровень защиты и комфорта при совершении дистанционных покупок.

Губкинский традиционно не остался в стороне от ежегодной информационной кампании ко Дню защиты прав потребителей. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Губкинском совместно с органами власти и ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводят ряд мероприятий к этому дню, нацеленных на правовое просвещение граждан, оказание помощи потребителям услуг дистанционной торговли, связи и Интернета.

ТО Роспотребнадзора информирует об организации работы горячей линии по номеру телефона 8 (34936) 3-08-61 и о проведении дня открытых дверей в офисе территориального отдела Роспотребнадзора (мкр. 3, д. 36, понедельник – пятница с 8:30 до 12:30 и с 14:00 до 17:00). Также граждане могут получить консультации в ФФБУЗ «ЦГиЭ» в рабочие дни по телефону горячей линии 8 (34936) 3-01-59 с 8:30 до 12:30 и с 14:00 до 17:00, а также на личном приеме по адресу: мкр. 3, д. 37.