За 6 месяцев  с начала года в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Губкинском  поступило 119 обращений от жителей города.Из них 23 обращения касались нарушений в области санитарно-эпидемиологического благополучия

Знать, как защитить свои права

За 6 месяцев  с начала года в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Губкинском  поступило 119 обращений от жителей города.
Из них 23 обращения касались нарушений в области санитарно-эпидемиологического благополучия , 96 – в области защиты прав потребителей. Больше всего губкинцы жалуются на нарушения в сфере розничной торговли – 63 обращения, из них 27 – о нарушениях в сфере розничной торговли пищевыми продуктами. Кроме того, поступали обращения о нарушениях в сферах бытового обслуживания населения,  услуг связи, деятельности на финансовом рынке, рынке жилищно-коммунальных услуг и другие.
Следует отметить, что часть обращений, поступающих в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Губкинском, затрагивает проблемы жилищно-коммунального хозяйства, а также вопросы поведения людей в жилых домах и на придомовых территориях, которые не регламентируются требованиями санитарного законодательства и не относятся к компетенции органов Роспотребнадзора. 
 
Вопросы, не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора:
* Содержание домашних животных, обращение с животными;
* Распитие алкогольной продукции в местах общего пользования жилых домов, общественных местах, нарушения общественной безопасности и правопорядка;
* Порядок признания жилых домов непригодными для проживания;
* Необоснованное начисление платежей за коммунальные услуги;
* Вопросы загрязнения атмосферного воздуха (при отсутствии точной информации об источнике загрязнения воздуха);
* Затопление квартиры соседями;
* Жалобы на соседей по дому (мусор,  различный шум и т.д.);
* Переустройство, перепланировка помещений в жилых домах, в том числе нежилых помещений;
* Использование и содержание жилых помещений в многоквартирных домах;
* Нарушение правил предоставления коммунальных услуг;
* Обустройство игровых детских площадок в жилом секторе или зонах рекреации;
* Содержание зеленых насаждений на территории жилой застройки;
* Проведение благоустройства, техническое состояние малых форм, размещение некапитальных объектов на придомовой территории;
* Перевод квартир в нежилой фонд; признание квартир непригодными для проживания;
* Вопросы ветхости, физического износа, аварийности, технического состояния зданий и помещений (промерзание панелей, сырость, грибок, затопление подвалов, неудовлетворительное состояние санитарно-технических коммуникаций, работа системы вентиляции, пожары, заливы помещений, посторонние запахи), благоустройства жилых зданий, захламленности, неудовлетворительного содержания квартир, проведения капитального и текущего ремонта жилого дома;
* Организация работ по отлову безнадзорных животных;
* Незаконное проживание мигрантов;
* Обращения на размещение и функционирование гостевых автостоянок жилых домов;
* Внешнее комплексное благоустройство территорий, состояние дорожного покрытия магистралей, улиц, тротуаров и дворовых территорий, содержание деревьев (сухостойные и аварийные деревья), содержание газонов;
* Владение земельными участками, их распределение и использование;
* Вопросы соблюдения норм площади на одного человека, установленных Жилищным кодексом РФ, в многоквартирных жилых домах;
* Обращения в отношении шума, обусловленного поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилым зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры, игра на музыкальных инструментах, применение пиротехнических средств, громкая речь и пение, выполнение гражданами каких-либо бытовых работ, проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкое закрывание дверей при отсутствии доводчика и т.п.), подачей звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной и аварийной сигнализации, аварийно-спасательными и аварийными работами (в том числе при уборке снега и льда), обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений, проведением массовых мероприятий, богослужений и других религиозных обрядов;
* Звукоизоляция помещений, техническое состояние межэтажных перекрытий, контроль в сфере использования  и сохранности жилищного фонда, соблюдение правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.  
 
Заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Губкинский А. В. Левченко